Nr 001 E-poe loomine võtmed kätte · Üle Eesti
Ehitame Eesti ettevõtetele e-poe, mis on valmis müüma esimesest päevast: õige platvorm, selge kataloog, Eesti pangalingid ja pakiautomaadid, seaduse järgi müügitingimused ning SEO, mis on paigas enne käivitamist. Hinnad on avalikud ja e-pood kuulub täielikult sulle.
Küsi e-poe loomise pakkumist
Kirjelda lühidalt, mida soovid müüa. Saadame tasuta hinnangu ja ajakava.
Kõik, mida pead teadma enne, kui hakkad e-poodi looma: hind, ajakava, platvormid, maksed, tarne, seadused, SEO ja levinumad vead. Ka siis, kui otsustad e-poe ise teha.
E-poe loomine on veebipoe planeerimine, kujundamine, arendamine ja käivitamine, mille tulemusel saavad kliendid sinu tooteid või teenuseid internetis valida, maksta ja tellida ööpäev läbi. Korralik e-poe loomine hõlmab lisaks disainile ka makse ja tarneliidestusi, müügitingimusi, raamatupidamise ühendust ning SEO struktuuri.
Sõnu e-poe loomine, e-poe tegemine, veebipoe loomine ja internetipoe tegemine kasutatakse Eestis sama asja kohta. Inglise keeles räägitakse e-commerce arendusest või online store development'ist.
Hea e-pood ei ole lihtsalt kodulehekülg, kuhu on lisatud ostukorv. See on müügisüsteem, mis ühendab kolm osapoolt: ostja, kes peab toote kiiresti leidma ja usaldusega ostma; omaniku, kes peab tellimusi lihtsalt haldama; ning Google'i, kes peab poe kategooriatest ja toodetest aru saama, et neid otsingus näidata.
Eesti e-kaubanduse eripära on see, et ostja ootab pangalinki, pakiautomaati ja eestikeelset teenindust. Rahvusvahelised mallid ei arvesta sellega vaikimisi. Seepärast algab e-poe loomine meil alati Eesti ostja harjumustest, mitte valmis teemast.
Aus vastus enne, kui raha kulutad. E-pood tasub end ära siis, kui ostja suudab otsuse teha ilma sinuga rääkimata.
Teises olukorras soovitame alustada tootekataloogist ja tellimisvormist. See on odavam, valmib kiiremini ning hiljem saab selle samale platvormile e-poeks laiendada, ilma et peaksid kõike uuesti tegema. Ütleme seda ka siis, kui see tähendab meile väiksemat tellimust.
Iga meie e-poe loomise projekt katab kõik, mis on vajalik, et pood oleks seaduslik, leitav ja müügivalmis. Lisatasu ei küsita asjade eest, ilma milleta e-pood ei toimi.
Kategooriad, alamkategooriad, atribuudid ja filtrid märksõnauuringu põhjal, et ostja leiaks toote kolme klikiga.
Kujundus sinu brändi järgi, mobiil enne arvutit. Tootelehel hind, laoseis, variandid, tarneaeg ja selge ostunupp.
Lühike kassa, külalisena ostmise võimalus, pakiautomaadi valik otse kassas ja automaatne tarnehinna arvestus.
Montonio, Maksekeskus või ESTO kaudu Eesti pangad, Visa, Mastercard, Apple Pay ja Google Pay.
Omniva, DPD, Smartposti ja Venipak, saatesiltide automaatne loomine ning jälgimiskood kliendi e-kirjas.
Automaatsed PDF arved õige käibemaksuga ning soovi korral liidestus Merit Aktiva, SmartAccounts või Directoga.
Taganemisõigus, tagastusvorm, privaatsuspoliitika, küpsiste nõusolek ja ettevõtte rekvisiidid nähtaval.
URL-id, pealkirjad, metaandmed, Product ja BreadcrumbList struktureeritud andmed, saidikaart ja Search Console.
Eestikeelne juhend, koolitus ning kõik ligipääsud, domeen ja majutus sinu nimel. Pood kuulub sulle.
E-poe loomise hind sõltub peamiselt kolmest asjast: toodete arvust ja variatsioonidest, disaini kohandamise mahust ning liidestustest teiste süsteemidega. Allpool on meie avalikud paketid ning kõik kulud, mis lisanduvad igal turul.
Väikesele tootevalikule, kes soovib alustada lihtsalt ja lisada maksed ning tarne hiljem.
Ettevõttele, kes soovib eristuvat disaini ja automaatikat.
Suurele kataloogile, B2B müügile ja mitmele turule.
Kõige sagedamini kallineb projekt mitte disaini, vaid andmete tõttu. Kui sul on 300 toodet, millel on kolm suurust ja neli värvi, tähendab see 3600 variatsiooni, mille hinnad, laoseisud ja pildid peavad olema korras. Valmis Exceli või CSV failiga tootenimekiri vähendab e-poe loomise hinda märgatavalt.
| Kulu | Suurusjärk | Märkus |
|---|---|---|
| .ee domeen | 10 kuni 25 € aastas | Registreeritakse sinu nimel registripidaja kaudu, haldab Eesti Interneti SA. |
| Majutus | 8 kuni 40 € kuus | Eesti või Põhjamaade server, SSL sertifikaat ja igapäevased varukoopiad. |
| Tasulised pluginad | 0 kuni 300 € aastas | Näiteks filtrid, tootevoog või tõlked. Paljudele vajadustele piisab tasuta lahendustest. |
| Makselahendus | tehingutasu | Pangalingi ja kaardimakse tasud sõltuvad teenusepakkujast ja käibest. Võrdle enne lepingut. |
| Pakiautomaadid | hinnakirja järgi | Lepinguga ettevõttena saad Omniva, DPD ja Smartposti juures soodsama hinna. |
| Hooldus (valikuline) | alates 39 € kuus | Uuendused, turvaseire, varukoopiate kontroll ja väiksemad muudatused. |
Shopify ja Voog puhul on majutus ja turvauuendused kuutasu sees, kuid lisanduvad platvormi kuutasu ning tasuliste rakenduste kulud. Kolme aasta kogukulu arvutades on WooCommerce väikesele ja keskmisele poele enamasti soodsam, Shopify aga nõuab vähem tehnilist hoolt.
Lihtsa e-poe loomine võtab 2 kuni 3 nädalat, kohandatud disainiga e-pood 4 kuni 6 nädalat ja liidestustega erilahendus 8 kuni 14 nädalat. Kõige rohkem mõjutab tähtaega sisu valmisolek.
| Etapp | Alustaja | Kasvav | Erilahendus |
|---|---|---|---|
| Eesmärgid ja struktuur | 2 päeva | 1 nädal | 2 nädalat |
| Disain | 3 päeva | 1 kuni 2 nädalat | 2 kuni 3 nädalat |
| Arendus ja liidestused | 1 nädal | 1 kuni 2 nädalat | 3 kuni 6 nädalat |
| Tooted ja sisu | 2 päeva | 1 nädal | 1 kuni 2 nädalat |
| Testimine ja käivitamine | 2 päeva | 3 päeva | 1 nädal |
| Kokku | 2 kuni 3 nädalat | 4 kuni 6 nädalat | 8 kuni 14 nädalat |
Kiirendamiseks sõlmi makselahenduse ja pakiautomaatide lepingud kohe projekti alguses. Makselahenduse pakkuja kontrollib ettevõtet ja veebilehte tavaliselt mõne tööpäeva jooksul ning see on kõige sagedasem põhjus, miks valmis e-poe käivitamine venib.
Me ei alusta malli paigaldamisest. Iga samm lõpeb konkreetse tulemusega, mille sa üle vaatad ja kinnitad.
Mida, kellele ja kuhu müüd, milline on keskmine ostukorv, kes pakib ja kui kiiresti tellimus teele läheb.
Tulemus: lähteülesanneMärksõnauuring näitab, kuidas sinu kliendid tooteid otsivad. Selle põhjal tekivad kategooriad, filtrid ja URL-id.
Tulemus: saidikaardi kavandValime platvormi tootehulga, eelarve ja liidestuste järgi ning lepime kokku täpse ajakava.
Tulemus: fikseeritud pakkumineAvaleht, kategoorialeht, tooteleht, ostukorv ja kassa nii mobiilis kui ka arvutis.
Tulemus: kinnitatud kujundusMaksed, tarne, arved, raamatupidamine, ladu ja automaatsed e-kirjad kliendile ja sulle.
Tulemus: töötav testkeskkondToodete import, kategooriatekstid, müügitingimused, tagastusvorm ja privaatsuspoliitika.
Tulemus: täidetud poodPäris testostud igas makseviisis, mobiil, kiirus, ligipääsetavus ja kohustuslik info.
Tulemus: kontrollprotokollAvaldamine, saidikaart Search Console'i, tootevoog Merchant Centerisse ja andmete ülevaade 30 päeva pärast.
Tulemus: müüv e-poodPlatvorm on e-poe loomisel kõige kallim otsus, mida hiljem muuta. Me ei müü ühte platvormi kõigile, vaid soovitame selle, mis sobib sinu tootehulga, eelarve ja meeskonnaga.
| Platvorm | Platvormi tasu | Sobib kõige paremini | Eesti maksed ja tarne | SEO kontroll |
|---|---|---|---|---|
| WooCommerce | Tasuta, maksad majutuse eest | Väike ja keskmine pood, sisuturundus | Väga hea, kohalikud pluginad olemas | Täielik |
| Shopify | Kuutasu ja rakendused | Kiire start, rahvusvaheline müük | Hea, osa rakendustega | Hea, mõne piiranguga |
| Voog | Kuutasu | Väike eestikeelne pood ja koduleht koos | Hea | Keskmine |
| PrestaShop | Tasuta, moodulid tasulised | Suurem kataloog, palju variatsioone | Hea | Hea |
| Magento (Adobe Commerce) | Tasuta avatud lähtekood või litsents | Sadade tuhandete toodetega pood | Hea, nõuab arendust | Täielik |
Meie vaikimisi soovitus
WooCommerce on tasuta lisamoodul WordPressile ja maailma enimkasutatud e-poe tarkvara. Kood ja andmed on sinu omad, kuutasu puudub ning SEO üle on täielik kontroll.
Kiire start, vähe tehnikat
Shopify on pilvepõhine platvorm, kus majutus, SSL ja turvauuendused on kuutasu sees. Sobib hästi, kui müüd mitmes riigis ja ei soovi serveri pärast muretseda.
Eestimaine, sobib ise tegemiseks
Voog on Eestis loodud sisuhaldus, kus koduleht ja e-pood on ühes kohas ning haldusliides on eesti keeles. Hea valik väiksele poele, mis on kodulehe osa. Voog e-poode me ise ei ehita, kuid see on mõistlik valik, kui soovid väikese poe ise kokku panna.
Suurele kataloogile
Kui tooteid on tuhandeid, variatsioone kümneid tuhandeid ja hinnad tulevad ERP-st, on PrestaShop või Magento sageli töökindlam. Arendus ja majutus on kallimad.
Eesti ostja on harjunud pangalingiga. Kui kassas puudub tema pank, jääb ost sageli pooleli. Seepärast on makselahendus e-poe loomisel üks olulisemaid otsuseid.
Kõik Eesti suuremad pangad on ühe lepinguga kättesaadavad makseagregaatori kaudu. Eraldi lepinguid iga pangaga sõlmida ei ole enam mõistlik.
Võrdle tehingutasu, kuutasu, raha laekumise kiirust ja seda, kas makselahendus toetab tagasimakseid otse e-poe halduses. Kontrolli ka, kas valitud platvormil on ametlik ja uuendatud plugin. Euroopa makseteenuste direktiiv PSD2 nõuab tugevat kliendi autentimist (SCA), mille korralik makselahendus lahendab ise.
Eestis on pakiautomaat kõige eelistatum kättesaamise viis. E-poe loomisel peab automaadi valik olema otse kassas, mitte eraldi sammuna.
Omniva, DPD ja Smartposti (endine Itella SmartPOST) katavad pakiautomaatidega kogu Eesti. Venipak on hea valik kulleriveoks ja Baltikumi saadetisteks. Läti ja Leedu klientidele saab pakkuda samade võrgustike automaate.
Kui tellimusi on palju või ladu asub mitmes kohas, saab kasutada logistikapartnerit (fulfilment), kelle süsteem võtab tellimused e-poest automaatselt vastu.
Iga käsitsi ümber tõstetud tellimus on aeg ja võimalik viga. Liidestus muudab e-poe osaks sinu ülejäänud ärist.
Müügiarved ja laekumised liiguvad e-poest automaatselt raamatupidamisse õige käibemaksuga.
Laoseis ja hinnad sünkroniseeritakse, et e-poes ei müüdaks toodet, mida laos enam ei ole.
Uudiskirja liitujad, hüljatud ostukorvi meeldetuletused ja ostujärgsed e-kirjad.
E-kaubanduse sündmused, tootevoog Google Shoppingu tasuta kuulutustesse ja reklaamide mõõtmine.
Seda osa jätab enamik e-poe loojaid vahele. Puuduv info ei ole ainult trahvi risk, see vähendab ka ostja usaldust. Allolev ei ole õigusabi, vaid kontrollnimekiri, mille järgi iga meie e-pood valmib.
Tarbijal on õigus kaugmüügilepingust 14 päeva jooksul põhjust esitamata taganeda. E-poes peab olema taganemise teave ja tagastusvorm.
Nimi, registrikood, aadress, e-post ja telefon peavad olema ostjale enne tellimust nähtavad.
Hind peab sisaldama käibemaksu. Tarnekulu peab olema selge enne maksmist.
Hinnaalanduse teatamisel tuleb Euroopa Liidu Omnibusi direktiivi järgi viidata eelneva 30 päeva madalaimale hinnale.
Isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) nõuab privaatsuspoliitikat. Turundusküpsised vajavad eelnevat nõusolekut.
Eesti käibemaks on alates 1. juulist 2025 24%. Kui kaugmüük teistesse ELi riikidesse ületab 10 000 eurot aastas, kasutatakse OSS erikorda.
Alates 28. juunist 2025 peavad e-kaubanduse teenused olema ligipääsetavad. Mikroettevõtted on üldjuhul vabastatud, kuid nõuded on hea tava.
Toidu müük vajab registreerimist Põllumajandus ja Toiduametis. Alkoholi ja ravimite müügil kehtivad eraldi load ja vanusekontroll.
Ametlikud juhised leiad Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametist (TTJA), Andmekaitse Inspektsioonist ja Maksu ja Tolliametist (EMTA). Usalduse tõstmiseks võib e-pood taotleda ka E-kaubanduse Liidu Turvalise Ostukoha usaldusmärki.
Kõige kallim SEO viga tehakse e-poe loomisel, mitte hiljem. Kui kategooriad ja URL-id on valesti üles ehitatud, tuleb hiljem pool poodi ümber teha.
Iga kategooria peaks vastama päris otsingupäringule. Kui inimesed otsivad "naiste talvesaapad", peab sul olema just selline kategooria, mitte "Kollektsioon 2026". Kategoorialehele kirjutame lühikese sissejuhatuse ja KKK, mis aitavad nii ostjal kui ka Google'il.
Schema.org Product, Offer, AggregateRating ja BreadcrumbList märgistus annab Google'ile hinna, saadavuse ja hinnangud, mis võivad otsingus kuvada rikastatud tulemustena.
Google mõõdab lehe laadimist (LCP), reageerimist (INP) ja visuaalset stabiilsust (CLS). Kiire e-pood saab paremaid positsioone ja kõrgema konversiooni. Kontrollime iga e-poe PageSpeed Insightsis enne käivitamist.
Tootevoog Merchant Centerisse viib tooted Google Shoppingu tasuta kuulutustesse. Paljude väikepoodide jaoks on see esimene tasuta liikluse allikas juba käivitamise nädalal.
Liiklus ilma ostudeta on kulu. Need on elemendid, mis teevad külastajast ostja.
Hind, laoseis, tarneaeg, mõõdud, materjal, hooldus ja tagastus on nähtavad ilma kerimata otsimiseta.
Ainult vajalikud väljad, külalisena ostmine, aadressi automaatne täitmine ja pakiautomaat ühes vaates.
Päris tootepildid, kliendiarvustused, selged kontaktid, tagastustingimused ja usaldusmärk.
Suurem osa külastustest tuleb telefonist. Nupud on piisavalt suured ja kassa töötab ühe käega.
Tellimuse kinnitus, saatmisteade, hüljatud ostukorvi meeldetuletus ja arvustuse palve.
Seotud tooted, komplektid ja tasuta tarne piir, mis suunavad ostjat lisama veel ühe toote.
Igal valdkonnal on oma reeglid, mida tuleb e-poe loomisel arvestada juba struktuuri etapis.
| Valdkond | Mida arvestada |
|---|---|
| Rõivad ja jalanõud | Suuruste tabelid, värvi ja suuruse variatsioonid, lihtne tagastus ja vahetus. |
| Kosmeetika ja ilutooted | Koostisosade loetelu, partii ja kõlblikkusaeg, professionaalidele eraldi hinnad. |
| Toidukaubad | Registreerimine Põllumajandus ja Toiduametis, allergeenid, külmaahel ja tarneaken. |
| Käsitöö ja väiketootjad | Tellimusel valmistatud kaubad, kus taganemisõigus ei kehti, ja ootuste selge kirjeldus. |
| Digitooted ja koolitused | Automaatne allalaadimislink või ligipääs, taganemisõigusest loobumise nõusolek. |
| Ehitus ja tööstus (B2B) | Kliendipõhised hinnakirjad, kogusehinnad, arve alusel maksmine, ERP liidestus. |
| Püsitellimus ja rent | Korduvmaksed, tellimuse peatamine kliendikontost, rendiperioodide kalender. |
Näeme neid peaaegu igas poes, mis tuleb meile parandamiseks. Igaüks neist maksab hiljem rohkem kui algul õigesti tehtuna.
Ilus teema ei päästa segast kataloogi. Kõigepealt kategooriad ja ostuteekond, siis kujundus.
Kui koostöö lõpeb, ei pääse omanik oma poele ligi. Kõik peab olema registreeritud sinu ettevõttele.
Ebaühtlased pildid teevad poe odavaks. Ühtne taust ja suhe on parim investeering.
Tootja tekst on sama sajas poes ja Google ei näe põhjust just sinu lehte näidata.
See on üks sagedasemaid ostukorvi hülgamise põhjuseid. Näita tarnehinda juba tootelehel.
Iga lisamoodul aeglustab poodi ja suurendab turvariski. Vähem ja paremini valitud on parem.
Iga makseviis ja tarneviis tuleb enne avaldamist päriselt läbi proovida, koos arve ja e-kirjaga.
Vanad lingid lähevad katki ja aastatega kogutud Google'i nähtavus kaob paari nädalaga.
E-poodi saab ise luua. Küsimus on selles, kui palju aega oled valmis kulutama tehnikale müügi asemel.
| Ise tehes | Vabakutselisega | Agentuuriga | |
|---|---|---|---|
| Rahaline kulu | Madalaim | Keskmine | Kõrgem, kuid ettearvatav |
| Sinu ajakulu | Suur, 40 kuni 120 tundi | Keskmine | Väike, peamiselt sisend ja kinnitused |
| SEO ja seadused | Sinu teadmiste järgi | Sõltub inimesest | Kontrollnimekirja järgi |
| Tugi pärast käivitamist | Foorumid ja juhendid | Sõltub saadavusest | Kokkulepitud ja kirjas |
| Sobib kõige paremini | Testimiseks ja hobiks | Selge ja väike projekt | Äri, mis peab kohe müüma |
Kui otsustad teha ise, kasuta seda lehte kontrollnimekirjana. Kui soovid, vaatame valmis poe enne avaldamist tasuta üle ja ütleme, mis vajab parandamist.
Mida rohkem neist on olemas enne esimest kohtumist, seda kiiremini ja soodsamalt e-pood valmib.
Lühike sõnastik, et arendaja ja omanik räägiksid sama keelt.
Lihtsa e-poe loomine (kuni 10 toodet, tasumine arve alusel, ilma makse ja tarneliidestusteta) algab meil 790 eurost, pangalinkide ja pakiautomaatidega kohandatud disaini ja liidestustega kasvav e-pood 1690 eurost ning ERP, B2B või mitmekeelne erilahendus 3500 eurost. Lisaks tuleb arvestada domeeni, majutuse, tasuliste pluginate ja makselahenduse tehingutasudega. Vaata täpset hinnatabelit.
Alustaja e-pood valmib tavaliselt 2 kuni 3 nädalaga, kasvav e-pood 4 kuni 6 nädalaga ja erilahendus 8 kuni 14 nädalaga. Kõige rohkem mõjutab ajakava see, kui kiiresti on olemas tootepildid, tekstid ja makselahenduse lepingud.
Enamikule Eesti väike ja keskmise suurusega ettevõttele sobib WooCommerce, sest platvormil puudub kuutasu ja SEO üle on täielik kontroll. Shopify sobib kiireks käivitamiseks ja rahvusvaheliseks müügiks, Voog väikesele eestikeelsele poele ning PrestaShop või Magento suurele tootekataloogile.
WooCommerce on parem, kui soovid omada koodi ja andmeid, vältida kuutasu ning teha sisuturundust ja SEO-d. Shopify on parem, kui soovid, et majutuse, turvauuendused ja kiiruse eest vastutaks platvorm ise ning oled valmis maksma kuutasu ja rakenduste tasusid.
Jah. Iga e-poe loomise juurde kuulub koolitus ja eestikeelne juhend, mille järel lisad ise tooteid, muudad hindu, töötled tellimusi ja lood sooduskoode.
Eesti ostja ootab pangalinke (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank), kaardimakseid ning Apple Payd ja Google Payd. Need saab ühe lepinguga Montonio, Maksekeskus või ESTO kaudu. Kallimate toodete puhul tasub lisada järelmaks või osamaksed.
Tavaliste kaupade müümiseks eraldi e-poe luba vaja ei ole, kuid regulaarseks müügiks on vaja FIE-d või äriühingut. Toidu müügiks tuleb tegevus registreerida Põllumajandus ja Toiduametis, alkoholi, ravimite ja mõne muu kaubagrupi puhul kehtivad eraldi nõuded.
Jah. Igas paketis on SEO struktuur, loetavad URL-id, pealkirjade hierarhia, metaandmed, Product ja BreadcrumbList struktureeritud andmed, saidikaart ning Google Search Console ja Google Analytics 4 ühendamine.
Jah. Kolime tooted, kliendid, tellimuste ajaloo ja blogi ning seadistame iga vana URL-i jaoks 301 ümbersuunamise, et Google'i nähtavus säiliks.
WooCommerce e-poe püsikulu on tavaliselt 15 kuni 60 eurot kuus (majutus, varukoopiad, pluginate litsentsid), lisaks makselahenduse tehingutasud. Hooldusteenus uuenduste ja turvaseirega lisandub soovi korral.
Jah. E-poe saab luua eesti, inglise, vene, soome või läti keeles. Iga keel saab oma URL-id, metaandmed ja hreflang märgendid, et Google näitaks õiget versiooni.
Alates 28. juunist 2025 kehtib Euroopa ligipääsetavuse akt, mis puudutab ka e-kaubandust. Mikroettevõtted on teenuste osas üldjuhul vabastatud, kuid ligipääsetav e-pood müüb paremini kõigile ning ehitame selle vaikimisi WCAG põhimõtete järgi.
Jah. Alustaja pakett on loodud just väikeettevõttele ja FIE-le, kes müüb kuni kümmet toodet. Pangalingid ja pakiautomaadid saab lisada siis, kui müük kasvab. Kui tooteid on alla kümne ja iga tellimus vajab nõu, piisab alguses ka tellimisvormiga tootekataloogist.
Kirjuta, mida soovid müüa. Saad tasuta hinnangu platvormi, hinna ja ajakava kohta, ilma kohustusteta.